MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 - SATICI

Ünvanı: CELAL ZAMANOĞLU

Adres: ODUNLUK MAH. KUTLU SK. NO: 6 İÇ KAPI NO: 1 NİLÜFER/ BURSA

E-posta: contact@celalzamanoglu.dev

Website: celalzamanoglu.dev

1.2 - ALICI

GymmerAI platformunda üyelik oluşturan ve abonelik hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişilerdir.

MADDE 2 - HİZMET KONUSU

Bu şartlar, GymmerAI dijital fitness koçluğu ve kişiselleştirilmiş antrenman planı abonelik hizmetlerinin teslimatı ve iadesi ile ilgili koşulları düzenler.

MADDE 3 - DİJİTAL HİZMET TESLİMATI

3.1 - Teslimat Şekli

• GymmerAI abonelik hizmetleri tamamen dijitaldir ve fiziksel teslimat gerektirmez
• Hizmet, ödeme onayının ardından anında aktifleşir
• Kullanıcı hesabı üzerinden 7/24 erişim sağlanır
• İnternet bağlantısı olan her cihazdan erişilebilir

3.2 - Teslimat Süresi

Abonelik hizmeti, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasının ardından en geç 5 dakika içerisinde kullanıcı hesabında aktifleştirilir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

4.1 - Cayma Hakkı Kapsamı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinin (f) bendi uyarınca, dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı yoktur.

GymmerAI abonelik hizmetleri, ödeme onayının ardından anında aktifleştiğinden ve kullanıma sunulduğundan 14 günlük cayma hakkı uygulanmamaktadır.

4.2 - Abonelik İptali

• Kullanıcılar istedikleri zaman aboneliklerini iptal edebilir
• İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur
• İptal sonrasında kullanım süresi dolana kadar hizmetten yararlanmaya devam eder
• Otomatik yenileme durdurulur

4.3 - İade Politikası

Abonelik hizmetlerinde genel olarak para iadesi yapılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda istisnai iade değerlendirmesi yapılabilir:

• Kullanıcıya ödeme yaptığı servis sağlanamazsa
• Faturalandırma hatası olması durumu

4.4 - İade Başvuru Süreci

İstisnai iade talepleri için aşağıdaki süreç izlenir:

• contact@celalzamanoglu.dev adresine detaylı başvuru yapılır
• Başvuru 5 iş günü içerisinde değerlendirilir
• Onaylanması halinde 10 iş günü içerisinde iade işlemi başlatılır
• İade, ödeme yapılan yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir

MADDE 5 - HESAP ASKIYA ALMA

Kullanım şartlarına aykırı davranış, hesap güvenliği riski veya hileli aktivite tespit edilmesi halinde hesap geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir. Bu durumda iade yapılmaz.

MADDE 6 - İLETİŞİM